难题一、小伙伴打架了
遇到这种情况首先要平息争吵，你可以大声地叫“停”，让孩子的注意力转移到父母身上。然后让孩子们跟着你在房间里绕走3圈，帮助孩子缓解愤怒的情绪和调整心绪。然后，请宝宝坐下，用一问一答的方式帮助宝宝分析原委、了解成人的感受、寻找和平的处理办法以及学会道歉和包容他人。“你们喜欢打架吗？”“如果不打架你有什么好办法吗？”“你能向豆豆（齐齐）说对不起吗？”“你们相互拥抱一下，然后我们一起看《奥特曼》好吗？” 最后，用积极的语言暗示孩子可能产生的行为是一种莫大的信任和鼓励！“我相信豆豆下次一定会让齐齐玩玩具的，因为你们是好朋友！”
难题二、甩不掉的“牛皮糖”
首先，要接受孩子因分离带来的不悦感受，告诉西西：“妈妈知道，西西不愿意和妈妈分开，见不到妈妈的时候会很想妈妈……” 其次，让孩子接受你必须离开的事实，传递你的承诺，建立和孩子之间的信任感。“妈妈要去上班，但是我一定会在西西睡好午觉以后就会回来的，西西会等妈妈回来吧？” 第三，强化你的承诺，让孩子感受“离开与回来”之间的关系。“西西午觉醒来，妈妈就回来了！” 第四，妥善安排西西的照顾者，消除担心、不适，让孩子拥有充足的安全感。
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