有位妈妈说，她三岁的儿子文文只要一见到小朋友就很兴奋，跟着跑跑跳跳，很开心。但只要发生冲突，他往往就是受伤的那一个，因为他不会动手，即使被打了，也只是哭，一副不知所措的样子。“看到儿子的窝囊样，我就生气，他咋就这么笨呢?”这位妈妈对孩子的“懦弱”很不满。
孩子间的“战争”并不像我们成年人想象得那么严重，可能根本无关欺负与被欺负。学龄前的孩子正处在以自我为中心的时期，不懂得分享、合作，争抢玩具是常有的事。此外，孩子的语言发展滞后，不能用语言正确处理与小朋友的问题，也易发生咬人、打人、抓人的现象。还有的小朋友，打人是向对方表示友好的方法，只是他不懂得轻重，弄疼了小朋友，由此引发战争。
很多家长看不得自己的孩子吃一点亏，当孩子发生冲突了，尤其是遭遇“暴力”吃亏时，便冲上去介入孩子的纠纷，或者教导自己的孩子以牙还牙。这些做法不甚妥当，作为家长，我们该如何面对孩子的冲突呢?
首先，接纳孩子的情绪。
如果孩子被打了，他是被伤害的一方，身体上的伤害及精神上的恐惧，让他来到父母身边寻求慰藉和帮助，而这时父母的一顿斥责则会让孩子不安的情绪雪上加霜。所以，此时家长要充分接纳孩子的情绪，让孩子感受到父母的关爱。
其次，了解原因。
和孩子进行沟通，了解孩子出现这样的问题的原因。上面提到的文文主要是平时和小伙伴交往过少，遇到同伴交往中的一些问题就不知道怎么处理，不知道去争取自己的利益。这时父母需要做的，是为孩子提供更多的同伴交往机会。
再次，引导孩子摸索出自己解决的办法。
比如孩子被别的孩子压在身下，如果只是把孩子拉开，让孩子避开了同伴交往的冲突是不够的，接下来父母需要问孩子：“这次妈妈在身边，可以帮你把小朋友拉开，下次再遇到这种情况，而妈妈又不在你身边，你该怎么办?”让孩子逐渐找到合适的方法。
同伴交往是孩子们分享知识经验、树立积极情感、学会自我调控和人际交往的必经之路。发生争执的过程，也是孩子们在经历、尝试、体验人际交往，孩子会通过这些逐渐学会处理自己的事情，而且更可能会以一种友好与合作的方式来解决冲突，也更利于孩子的发展。家长应该给孩子一个独立自主的空间与机会，让孩子独立去面对问题并逐步学会自己解决问题。
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